Na każdy produkt zakupiony można złożyć reklamacje w postaci wysłania e-mail’a na wskazany e-mail w naszym Regulaminie.

Co powinno się składać w takim zgłoszeniu?

Przede wszystkim dane klienta takie jak:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– numer telefonu,
– numer zamówienia,
– żądania klienta ( naprawa, wymiana, zwrot gotówki ),
– zdjęcia.

Po wysłaniu e-maila nasza firma ma 14 dni kalendarzowych na rozpatrzenie takowej reklamacji. Aby reklamacja była rozpatrzona szczegółowo poprosimy Państwa o odesłanie produkt pod wskazany adres – wysyłka po stronie klienta (jeśli Klient wyśle towar na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem, Sprzedawca nie odbierze takiej przesyłki).

Wszelkie informację na temat reklamacji będą wysyłane poprzez adres e-mail, z którego takowe zgłoszenie zostało wysłane.